IBM Process Mining هو حل يستخدم الذكاء الاصطناعي والبيانات من أنظمة عملك مثل ERP وCRM لتوفير شفافية كاملة للعملية1. فهو يساعد الشركات على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة لتحسين العمليات من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات1. فيما يلي بعض ميزاته الرئيسية:
شفافية العملية: يوفر نموذج عملية قائم على الحقائق مع رؤى من أصحاب المصلحة ومصادر البيانات حول كيفية عمل عملك.
تحديد فرص الأتمتة: وهي تحدد فرص التشغيل الآلي، وتحدد أولوياتها حسب التأثير وعائد الاستثمار المتوقع، وتسرع التنفيذ من خلال إنشاء روبوت RPA آليا.
تحليلات ماذا لو: يسمح لك بالتنبؤ بالتأثير وعائد الاستثمار لمبادرات التغيير وتحديد المخاطر التشغيلية المحتملة قبل القيام بالاستثمارات.
تحليل الحالات غير المطابقة: يحلل الحالات غير المطابقة لتحديد الأسباب الجذرية للانحرافات وأصحاب المصلحة المعنيين والتأثيرات على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
التكامل: يتكامل مع مئات المصادر بما في ذلك SAP و Oracle والمزيد.
النشر والتخصيص: يمكن نشره في أي مكان ويسمح بتخصيص لوحات المعلومات باستخدام نظام أساسي منخفض التعليمات البرمجية / بدون رمز.
مهمة التعدين: إنه يعزز تحليلات العمليات من خلال التنقيب عن المهام للحصول على نظرة شاملة للعمليات والمهام.
باختصار، يساعد IBM Process Mining الشركات على تحسين العمليات بنسبة 70٪ وتحقيق عائد استثمار بنسبة 176٪. يستخدم البيانات من أنظمة الأعمال للكشف عن أوجه القصور ، وتشغيل الإجراءات ، وإدارة الامتثال ، وزيادة الإنتاجية.