عمليات الإقراض في البنوك الدولية الكبيرة
التحول الرقمي في عمليات الموافقة على الائتمان في البنك
المشكلة
يتم التعامل مع عمليات الإقراض يدويا دون التتبع المناسب لمؤشرات الأداء الرئيسية للوقت المستغرق في اتخاذ القرار والوقت اللازم لصرف مؤشرات الأداء الرئيسية
عدم توحيد العمليات عبر البلدان في القطاع المصرفي التجاري
العمليات الطويلة والمعقدة تؤخر الوقت اللازم للنقد وتعيق فعالية الإقراض التجاري وقدرته التنافسية
KPI قبل
وقت طويل جدا للنقد ووقت لاتخاذ القرار - 30 يوما مطلوبة للموافقة على الائتمان
هناك حاجة إلى الكثير من FTE للتعامل مع العملية
الحل الذي تم تنفيذه
عملية الإقراض الآلي من خلال تنفيذ IBM BPM عبر بلدان متعددة للمكتب الأمامي والخلفي
إجراءات موحدة عبر بلدان متعددة
ذكاء الأعمال المتكامل لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى العالم
أنظمة مصرفية أساسية متكاملة لأتمتة إدخال المستخدم اليدوي
KPI بعد
تقليل وقت النقد ووقت اتخاذ القرار بنسبة 30٪ (9 أيام)
FTE اللازمة للتعامل مع العملية خفضت بنسبة 20٪